Πώς βλέπει ο πελάτης στον λογαριασμό του τα δελτία αποστολής που του στείλαμε;
Στον λογαριασμό portal του πελάτη υπάρχει η κάρτα «Διακινήσεις». Δείχνει μόνο τα δελτία αποστολής προς την εταιρεία του, με κατάσταση στην ΑΑΔΕ, και κάθε δελτίο ανοίγει με ΜΑΡΚ, QR, ιστορικό και απόδειξη παράδοσης.
Ο πελάτης που παραλαμβάνει εμπόρευμα θέλει συχνά να δει τι του στάλθηκε, πού βρίσκεται και αν παραδόθηκε. Ο νόμος δεν ζητά τέτοια λίστα: κατά την Α.1122/2024 (άρθρο 3 §4) ο λήπτης επιβεβαιώνει την παραλαβή στο myDATA σαρώνοντας το QR του δελτίου, και κατά την Α.1123/2024 με αυτή την επιβεβαίωση ολοκληρώνεται η διακίνηση.
Αφορά επιχειρήσεις με τακτικούς πελάτες που έχουν λογαριασμό στην πύλη πελατών της επιχείρησης, και τα τμήματα εξυπηρέτησης που απαντούν σε ερωτήσεις για παραδόσεις.
Με το l10n.gr ο πελάτης βρίσκει στον λογαριασμό του τα δελτία αποστολής που εκδόθηκαν προς την εταιρεία του, με την κατάστασή τους στην ΑΑΔΕ. Κάθε δελτίο εμφανίζεται με ΜΑΡΚ, QR, ιστορικό και, μετά την παράδοση, την απόδειξη με την υπογραφή. Όλες οι επαφές της ίδιας εταιρείας βλέπουν τα ίδια δελτία, δελτία άλλου πελάτη δεν εμφανίζονται ποτέ, και η επιβεβαίωση της παραλαβής εξακολουθεί να γίνεται από τον ίδιο τον λήπτη στο myDATA.
Το πλήρες άρθρο
Το πλήρες άρθρο, με τα βήματα και τις οθόνες, το βρίσκετε μέσα στο Odoo όταν είναι εγκατεστημένο το l10n.gr.
Θέλετε να το δείτε στην πράξη;
Σας δείχνουμε τη ροή σε μια σύντομη παρουσίαση.